Pozdravljeni, jaz sem Jack. Pred kratkim sem v Zhihuju zasledil vprašanje: kakšne so možnosti za razvoj čezmejne industrije e-trgovine? Kakšni so obeti kot čezmejni prodajalec e-trgovine?
Razprava je bila intenzivna in je vzbudila mojo željo po deljenju, zato sem prejšnji vikend napisal to vprašanje in odgovor z več kot 4000 besedami. Toda prejšnjo soboto, ko sem se povzpel na goro Wutong, so bili vsi ljudje utrujeni. Ni bilo kodne besede energije in želje. Hotel sem samo ležati, zato bosta to vprašanje in odgovor posodobljena ta vikend.
Del I: razvojna stopnja industrije čezmejnega e-trgovine
Tema čezmejnega e-poslovanja je zadnja leta zelo pereča, saj je še vedno na tujerju, kam lahko letijo prašiči, da o ljudeh niti ne govorimo?
Mnogi ljudje kratkoročno obogatejo in začnejo razkazovati svoje bogastvo, zato začnejo zavidati in si želijo pridobiti zlato.
Zato se vsi zelo zanimajo za to vprašanje in so pripravljeni sodelovati v razpravi.
Pravzaprav ni nič novega pod soncem. Številne panoge so bile briljantne, na primer nepremičninska industrija in njena industrija. Takrat je bila vročina razprave večja kot o čezmejnem e-trgovini.
Vrnimo se k možnostim čezmejne industrije e-trgovine.
Ekonomija ima teorijo gospodarskega cikla, ki pravi, da bo industrija v gospodarskem ciklu doživela štiri stopnje blaginje, recesijo, depresijo in okrevanje.
Čezmejno e-trgovanje je zdaj v fazi razcveta. V uspešni panogi bo vedno veliko več razvojnih priložnosti, zato bo v to panogo vloženega veliko kapitala.
Na primer, nedavno je v čezmejnem krogu vroča tema: ali je primerno za poznejši seznam sedeža Shen v Singapurju in sedeža dobavne verige v Guangzhouju.
Kaže, da je nedavni razvojni trend čezmejnega e-trgovanja še vedno zelo oster.
Tisti, ki opravljajo čezmejno e-trgovino, se bodo v bistvu ukvarjali z Googlom, kot so Google trend, Google iskanje, Google analiza, Google orodje za spletne skrbnike, Google dokument, video promocija na YouTubu, Google konferenca, Google Advertising, Google brskalnik, Googlov trg aplikacij, itd.
V tem procesu je Google zbral tudi veliko podatkov, kar je tudi v pomoč čezmejnim prodajalcem pri analizi podatkov.
Številni prijatelji bodo na primer uporabili Google Trends za presojo trenda iskanja izdelka v zadnjih nekaj dneh, tednih, mesecih ali celo letih, za presojo trenda razvoja izdelka in ali naj vstopijo v to kategorijo.
Nekateri prijatelji uporabljajo tudi Googlove načrtovalce ključnih besed za nadaljnjo presojo specifičnega mesečnega obsega iskanja in stroškov CPC za izdelek, da ocenijo mesečni proračun za oglaševanje in trženje v Googlu.
Pogovarjajmo se še s podatki. Google je izdelal poročilo o iskanju uporabnikov za azijsko-pacifiško regijo v letu 2021, ki intuitivno odraža spremembe potrošniških navad uporabnikov v azijsko-pacifiški regiji v zadnjih letih, predvsem oblikovanje spletnih nakupovalnih navad.
Oglejmo si nekaj intuitivnih vsebin tega poročila prek velikih podatkov, da raziščemo resnico.
Navsezadnje le lastne noge vedo, ali so čevlji primerni ali ne. Samo platforma ve, ali je razvojna perspektiva čezmejnega e-trgovine dobra ali ne.
Del II: vsebina poročila o iskanju uporabnikov Google Asia Pacific
Poročilo je razdeljeno na pet delov:
1, Digitalizacija postaja trend
2, Ponovno preglejte življenjski slog
3, Poskusite odpraviti občutek razdalje
4, Ljudje želijo najti resnico
5, Diferenciacija postaja vse bolj očitna
Najprej se pogovorimo o vplivu digitalnega trenda
Če so potrošniki v letu 2020 zaradi posebnih okoliščin začeli nakupovati, bo digitalizacija v letu 2021 pokazala trajnejši vpliv.
Od spletnega nakupovanja do internetnih storitev se odzivi uporabnikov in odvisnost od interneta poglabljajo.
Zaradi hitrih, priročnih in priročnih lastnosti interneta se vse več potrošnikov odloča za digitalizacijo
Prednostno v živo.
Zaradi zaprtja kanalov brez povezave se morajo za svoje potrebe obrniti na internet.
Samo v prvi polovici leta 2021 se je število digitalnih potrošnikov v jugovzhodni Aziji povečalo za 20 milijonov.
Dejansko bodo potrošniki, ki so vse bolj navajeni digitalnih izkušenj, še naprej izbirali spletne kanale, tudi če se bodo postopoma začele znova zagnati trgovine brez povezave.
Leta 2021 je več kot 58 odstotkov indijskih in kitajskih potrošnikov kupilo del blaga, ki so ga potrebovali, v fizičnih trgovinah, kar je bilo lani le 34 odstotkov.
Prednosti učinkovitosti, cenovne dostopnosti, fleksibilnega plačevanja, različnih vrst blaga in distribucijskih storitev so potrošnike spodbudile k dajanju prednosti digitalnemu življenju.
Na nekaterih regionalnih trgih je nakupovalna industrija daleč presegla tradicionalno maloprodajno industrijo.
Leta 2021 je Kitajska postala prva država na svetu, kjer je prodaja v e-trgovini presegla prodajo v fizičnih trgovinah.
Sledila je Južna Koreja, kjer je spletna prodaja predstavljala skoraj tri odstotke celotne maloprodaje.
Nedavna raziskava tudi kaže, da je skoraj polovica naših potrošnikov pozorna le na blago in ga kupuje.
S toliko uporabniki v azijsko-pacifiški regiji, ki izbirajo spletne kanale kot svojo izbiro, je digitalizacija postala trend.
Premik potrošniških navad potrošnikov na splet bo nedvomno povečal povpraševanje po spletnem nakupovanju. Rast povpraševanja po spletnem nakupovanju bo spodbudila tudi razvoj čezmejnih platform za e-trgovino.
Če nekdo kupi, bo seveda nekdo prodal. Večino čezmejnih platform za e-trgovino poravnajo kitajski prodajalci.
To pomeni, da bo strategija zanašanja le na običajni način poročanja za doseganje obsega pokritosti uporabnikov kmalu zastarela.
Kot čezmejni prodajalci razumemo najnovejše potrošniške vpoglede in najboljše prakse, popolnoma nadzorujemo trženje (cilje in potrošniške trende ter oblikujemo digitalne strategije v skladu s tem).
Poleg tega ponovno preučite način življenja
Leta 2021 (so ljudje na splošno spoznali, da spremembe, ki jih je v njihova življenja prinesel izbruh epidemije, niso začasne, temveč dolgotrajen proces.
To jih je spodbudilo k razmisleku in ponovnemu preverjanju svojih vrednot in načina življenja, ki so ga izbrali.
Začeli so si prizadevati za bolj udobno in udobno življenje ter več pozornosti posvečali bistvenim življenjskim potrebam.
Obstaja več znakov, da bo prihodnji stil dela napol oddaljena pisarna.
Vsebina iskanja odraža tudi njihovo prilagajanje fleksibilnejšemu življenjskemu slogu, njihove družine pa začnejo nadzorovati njihov čas in prostor, predvsem doma.
Ko so družine spoznale, da bo hibridni način življenja trajal dlje, so začele izboljševati domače okolje.
V Južni Koreji in Zahodni Aziji se je priljubljenost iskanja o zdravju v zaprtih prostorih povečala za več kot 25 odstotkov, v Singapurju pa se je obseg iskanja domačih športnih sedežev povečalo za 45 odstotkov.
V zadnjih dveh letih so se zelo dobro prodajali izdelki kategorije notranjih domačih kuhinj, močno pa se je povečala tudi prodaja notranjih fitnes naprav. Številni izdelki v tej kategoriji so v zadnjih dveh letih zaslužili.
V prihodnjih letih se bo proces subverzije življenjskega sloga čezmorskih potrošnikov pospešil.
Da bi dosegli boljši in ustreznejši pridelek, morajo čezmejna podjetja za e-trgovino nenehno iskati in dejavno raziskovati, katere metode lahko natančno nadzorujejo potrebe uporabnikov, in se dobro izogibati učinkovitim metodam.
Poskusite odpraviti občutek razdalje
Epidemija je blokirala nešteto ljudi v vesolju. Posledično so spremenili izražanje čustev in se bolj zanašajo na digitalne načine vzpostavljanja (mednarodnih odnosov.
Potrošniki morajo vzdrževati komunikacijo prek različnih spletnih metod.
A v letu 2021 se je pravzaprav občutek razdalje med ljudmi še okrepil.
Zaradi tega se ne zadovoljimo več s kratkimi stiki, ampak raziskujemo, kako bi se bolje izrazili in zgradili globlje in trajnejše odnose na spletu in zunaj njega.
Na primer, ljudje so začeli spreminjati svoje izražanje čustev.
V obdobju izolacije je obdarovanje postalo pomemben način izražanja odnosov, iskalna priljubljenost relevantnih vsebin v celotni azijsko-pacifiški regiji pa se je povečala za kar 40 odstotkov.
Več kot polovica azijsko-pacifiških uporabnikov interneta je prek spleta kupila darila za druge, kar je primer za katero koli drugo regijo na svetu.
Ker čezmejna in medregionalna potovanja niso tako priročna kot prej (začeli smo porabljati čas za fotografiranje trenutka, ko so bili drugi na njihovem ozemlju. Število fotografij, posnetih v številnih državah/regijah v azijsko-pacifiški regiji, se je povečalo za več kot 350 odstotkov leta 2021 v primerjavi z letom 2020.
Ljudje želijo najti resnico
Zaradi vse hujše mreže lažnih informacij in uhajanja podatkov so nakupovalni dvomi potrošnikov še hujši.
Da bi se pametneje odločali in se izognili zavajanju, so potrošniki začeli bolj aktivno iskati zanesljive vire informacij. Z iskanjem Google preverite dejstva in izmerite vrednost blagovne znamke, da zagotovite pristnost in zanesljivost izbrane blagovne znamke.
Raziskovanje resnice je postopoma postalo navada potrošnikov, ki so pripravljeni vložiti več časa in sredstev, da zagotovijo skladnost svojih izbir z lastnimi vrednotami in idejami.
Naraščajoča priljubljenost iskanj, povezanih s trajnostnim in etičnim nakupovanjem, odraža nizko toleranco potrošnikov do zavajanja, kar tudi postavlja višje standarde blagovnim znamkam in od blagovnih znamk zahteva odgovornost za lastno promocijo.
V Indiji, Vietnamu, Pakistanu, Singapurju, Maleziji in Avstraliji so se iskanja goljufij in prevar povečala za 35 odstotkov.
Z naraščajočim povpraševanjem po avtentičnosti se je obseg iskanja ustreznih uradnih trgovin blagovnih znamk povečal za 80 odstotkov v državah/regijah, kot so Pakistan, Vietnam, Malezija, Filipini, Indonezija, Indija in Singapur.
Današnji potrošniki želijo na svoji nakupovalni poti občutek varnosti. 31 odstotkov anketiranih potrošnikov je izjavilo, da je avtentičnost ključno vprašanje na nakupovalni platformi.
Diferenciacija postaja vse bolj očitna
Ni dvoma, da se je življenjski slog ljudi v zadnjih nekaj letih dramatično spremenil, vendar je vpliv epidemije na vsako državo drugačen. Epidemija ni le razgalila dolgoletne težave socialnih razlik, ampak je tudi zaostrila njen razvoj.
Posledično se vse več ljudi obrača na internet. Od starih uporabnikov omrežja, ki so nenadoma v finančni krizi, do novih uporabnikov omrežja, katerih osnovne potrebe je težko zadovoljiti, potrošniki aktivno iščejo načine, kako bi se znebili svojih težav.
Da bi presegli te razlike, (so ljudje začeli na internetu iskati metode, s katerimi lahko pomagajo sebi in družbi.
Lokalizacija iskanja
Podatki iskanja kažejo, da so potrošniki pogosto zaskrbljeni pri trgovanju v tujem jeziku.
Pravzaprav do 40 odstotkov potrošnikov kupuje le blago, predstavljeno v lokaliziranem jeziku.
Ker vedno več novih uporabnikov iz nemetropolitanskih območij brska po internetu, se povečuje tudi povpraševanje po lokaliziranem prevodu.
Povpraševanje po finančnem holdingu
V Avstraliji, Singapurju in Indiji je obseg iskanja HNPL; (kupi zdaj plačaj pozneje) predstavlja največji delež na svetu.
V Singapurju in Maleziji je priljubljenost iskanja; odloženo plačilo se je povečalo za 270 odstotkov.
Vsi upamo, da bomo preživeli leto, polno negotovosti, s pomočjo finančne podpore, kot so subvencije za podjetja ali tekoča posojila.
Zgoraj je nekaj glavnih vsebin Googlovega poročila o iskanju v Aziji v letu 2021. S tem poročilom lahko vidimo, da so obeti razvoja digitalnega gospodarstva v naslednjih nekaj letih še vedno dobri, in čezmejna industrija e-trgovine je še vedno v uspešnem obdobju.
Kaj naj storijo čezmejna podjetja?
1, Povečajte izpostavljenost blagovne znamke z Googlovim iskanjem in zmožnostmi avtomatizacije.
Google je največji in najobsežnejši iskalnik na svetu. Vsak dan se na internetu pojavi 15 odstotkov novih iskalnih vsebin. Te nove iskalne vsebine so naš novi modri oceanski trg.
Vrsto ujemanja ključnih besed nekaterih oglaševalskih skupin lahko razširimo s popolnega ujemanja in fraznega ujemanja na univerzalno ujemanje v nastavitvi dostave oglasov, dinamično prilagajamo serije oglasov, da izboljšamo način, kako potrošniki najdejo izdelke, in sprejmemo ustrezne ukrepe za povečanje prodaje v trgovinah, ko se pojavijo nove priložnosti. pojavijo.
2, Ustvarite trženjski cikel, ki je usmerjen v podatke, da boste zadovoljili spreminjajoče se potrebe.
Kot smo že omenili, nam lahko Googlovi podatki o trendih pomagajo razumeti lokalne in globalne iskalne trende, da nam pomagajo razumeti, ali je panoga primerna za vstop.
Istočasno lahko uporabimo tudi novo stran z vpogledom v Googlovih oglasih za predvidevanje in zajemanje povpraševanja ter določanje priložnosti prek vpogleda v podatke našega oglaševalskega poslovanja.
3, Zgradite brezplačen kanal (uradno spletno mesto ali aplikacijo blagovne znamke) neposredno za potrošnike (DTC)
Lahko prilagodi podobo in izkušnjo blagovne znamke, v celoti prikaže vrednost blagovne znamke in potrošnikom zagotovi izdelke in storitve.
Te platforme lahko tudi učinkoviteje izvajajo trženjsko testiranje in dejavnosti širitve trga ter naredijo svoje blagovne znamke bolj izstopajoče.
Na primer, z upravljanjem lastne neodvisne postaje je znamka kavč hobi uspešno ustvarila stroškovno učinkovito blagovno znamko za mlade potrošnike, natančno pozicionirala stranke z Googlovo analizo podatkov o ozadju, razvila bolj priljubljene izdelke in podvojila svojo prodajo v dveh letih.
Za konec se vrnimo k vprašanju: kakšna je razvojna perspektiva industrije čezmejnega e-trgovine? Kakšni so obeti kot čezmejni prodajalec e-trgovine?
V letu 2021, ki ga je prizadela epidemija, so omejene proizvodne zmogljivosti v tujini in gojenje spletnih nakupovalnih navad pripeljali do znatne rasti čezmejne industrije e-trgovine.
Kratkoročno gledano se bo epidemija nadaljevala v letu 2022. Še vedno je cikel okrevanja za ponovni zagon dela in proizvodnje v tujini. Navajamo se tudi na spletno nakupovanje. Navsezadnje je način plačila spletnega nakupovanja bolj fleksibilen, ki ga je mogoče plačati na obroke ali po prvem nakupu.
Obeti za razvoj čezmejne industrije e-trgovine so še vedno zelo dobri, vendar moramo biti v času miru pozorni. Navsezadnje obdobju konjunkture sledi obdobje recesije.
Čim prej moramo zgraditi jarek lastne blagovne znamke in povečati naložbe v raziskave in razvoj, da bomo lahko ostali nepremagljivi v hudi tržni konkurenci!
Zgornje vsebine so osebna stališča avtorja in ne predstavljajo stališča podjetja! Ta članek je ponatisnjen z dovoljenjem izvirnega avtorja, ponatis pa zahteva avtorizacijo in soglasje izvirnega avtorja.